泛華保險是一個第三方保險銷售平臺，消費者在泛華保險買的產品是合作保險公司承保的，理賠需要聯系承保保險公司，比如京東安聯住院寶2019，被保險人在等待期90天后出險，撥打客服電話4008002020報案即可，保險公司會根據合同條款約定承擔相應的賠付、報銷責任。
消費者在投保前，注意了解清楚產品投保規則、保險責任、免責情形等，以免發生理賠糾紛。
